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PREGUNTAS FRECUENTES

¿De dónde salen las camisetas, dónde se consiguen?

A través de los años, hemos hecho contacto con diferentes proveedores alrededor del mundo. Obtener piezas exclusivas para el mercado colombiano y suramericano es uno de nuestros objetivos principales.

¿Hacen envíos internacionales todo el mundo?

Sí! Vía DHL/FedEx (El comprador es responsable por los costos de envío dependiendo del país a donde se envíe la mercancía).

¿Cuánto tardan los envíos?

Envíos nacionales tardan 2-3 días hábiles e internacionales 15-30 días hábiles.

¿En qué material son las camisetas de las colecciones apparel?

Algodón 100% y serigrafía 100%, de 2-3-4-5- tintas. (La serigrafía es la técnica de impresión que consiste en grabar imágenes por medio de una pantalla de seda o tela metálica muy fina).

¿Cómo están hechos los bucket hats y canguros?

Es el proyecto de up-cycling que empezó en el 2023, utilizando casacas vintage para convertirlas en un accesorio y darle una nueva vida a ese pedazo de tela histórico.

¿Son todas las camisetas originales?

Todas las camisetas son 100% originales! Garantizado.

¿Compran camisetas?

Sí! Puedes llenar el formulario de contacto que está abajo, indicando las camisetas que estás interesado en vender y nos pondremos en contacto!

Política de devolución y reembolso de productos

  • PLAZO PARA DEVOLUCIÓN > 24 horas después de haber recibido el artículo. (CLIENTE ES RESPONSABLE DEL ENVÍO).

  • CONDICIÓN DEL PRODUCTO > Antes de realizar la devolución, se debe confirmar que el producto está en las mismas condiciones en las que se recibió el mismo.

  • PROCESO DE DEVOLUCIÓN > El cliente es responsable de la devolución y del costo del mismo.

  • PROCESO DE REEMBOLSO > 3 a 5 días hábiles para procesar el reembolso.

  • PARA MÁS DETALLES Y DIRECCIÓN DE DEVOLUCIÓN > WhatsApp: https://api.whatsapp.com/send?phone=573026233371 / Correo: prorrogafootballshop@gmail.com